Произошла ошибка (директор не может войти в ЛК ОО)
«Произошла ошибка» - выходит при вводе логина и пароля
«При отправке запроса произошла ошибка, попробуйте позднее» - при загрузке личного кабинета.
Если Вы столкнулись с ошибкой "Произошла ошибка", то, пожалуйста, уточните на каком этапе у вас выходит ошибка:
- после ввода логина и пароля;
- при загрузке личного кабинета.
Какая именно ошибка у вас выходит? (просим описать)
Если вы столкнулись с ошибкой «При отправке запроса произошла ошибка, попробуйте позднее» рекомендуем для начала очистить cookie (историю) сайта educont.ru в вашем браузере. И после этого повторить вход.
Если Вы столкнулись с ошибкой "Произошла ошибка", то для оперативного решения я зафиксирую Ваши данные и наши специалисты свяжутся с Вами в порядке очереди:
- В какой роли Вы регистрируетесь (Преподаватель, Директор, Другое):
- ИНН ОО:
- ФИО директора (если регистрируют ОО):
- Телефон:
- E-mail:
- Устройство (уточнить рабочий или домашний компьютер):
- Браузер:
- Опишите проблему подробно:
- Ваш часовой пояс (напр. +2 к мск):
Также рекомендуем Вам попробовать совершать авторизацию вне рабочей сети, то есть войти в личный кабинет с помощью личного компьютера/планшета/телефона.
Важно отметить, что для устранения данной проблемы необходимо использовать альтернативную сеть интернета (то есть отключиться от сети интернета образовательной организации).